Nordlux
Inscrit depuis le :
Nombre de ventes sur un an : 8121
Expédition : Danemark
Délai de livraison : à partir de 4 jours
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Nom du vendeur : Nordlux
Raison sociale : NORDLUX FRANCE
Siège social : 60 avenue Clément Ader, 59118 Wambrechies, France
Adresse : 60 avenue Clément Ader, 59118 Wambrechies, France
Numéro de RCS : LILLE METROPOLE 841153786
N° de TVA intracommunautaire : FR65841153786
Capital social : 25 000.00€
Nom du responsable dans l'UE : Jakobsen Niels Skov
Adresse postale du responsable dans l'UE : Østre Havnegade 34, 9000 Aalborg
Adresse mail du responsable dans l'UE : nw@nordlux.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
7
4,9
(7)
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25/11/2025Vendeur à l'écoute des problèmes
Les deux colis du même luminaire reçus rapidement. Un colis incomplet. Après échanges, un deuxième exemplaire a été renvoyé.. incomplet aussi mais pas de la même pièce. Heureusement. Car avec les deux colis j'ai pu avoir un luminaire complet ! Il y a toutefois le gaspillage des autres pièces en double. Et un gros problème au niveau de la préparation des colis de ce luminaire. Deux fois incomplets.
En tout cas, Nordlux a été très correct, à l'écoute suite à l'envoi des photos demandées, et réactif dans l'envoi du deuxième exemplaire. C'est pour cela que je leur attribue 4 étoiles
Je recommande ce vendeurMarie Claude , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/11/2025Qualité et efficacité
Envoi et réception rapide. Produit emballé avec soin. Qualité du produit conforme à sa présentation sur site. Très satisfaite du produit
Je recommande ce vendeurChristine , Pas de Calais -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/10/2025Aspect et rendu excellent
J’ai reçu le colis bien emballé et rangé. A l’intérieur les lampes étaient super bien protégées.
Je recommande ce vendeurMiles , Chantilly -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
17/10/2025Excellent!
Vendeur réactif
Je recommande ce vendeurMarie , Ceyreste -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/08/2025Parfaite !
J’ai reçu ma suspension rapidement et je ne suis pas déçue.
Elle est parfaite.
Bonne qualité, 3 niveaux de lumière. Je recommande
Je recommande ce vendeurJudith , Paris -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/08/2025Lampe
Très satisfaite de ma commande, très bien emballée,
Parfait
Je recommande ce vendeurJanine , Baillargues -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/01/2025Rien à redire
Engagements tenus, très jolies et qualitatives appliques,
Je recommande ce vendeurSylvie harnes , Harnes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 6,95 de frais de port
Transporteurs
DPD / CHRONOPOST
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison compris entre 5.95€ et 7.95€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité des commandes. A ce montant s'ajouteront l'ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Nordlux vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Nordlux. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Nordlux
60 avenue Clément Ader
59118 Wambrechies
Modalités de retour
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. PROCEDURE DROIT DE RETRACTATION
L'Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l'acheteur doit cliquer sur le bouton "Vous avez une question ? » disponible
dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
L'Acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d'origine avec tous les accessoires et étiquettes accompagné de la facture et du bon de retour, à l'adresse suivante : Nordlux France, 60 avenue Clément Ader
59118 Wambrechies.
2. PROCEDURE RETOUR PRODUIT DEFECTUEUX
L'Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l'acheteur doit cliquer sur le bouton "Vous avez une question ? » disponible
dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
Une fois la non-conformité du produit constatée par le vendeur, l'acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état de réception avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, du bon de retour et tout autre document demandé par le vendeur à l'adresse suivante : 60 avenue
Clément Ader
59118 Wambrechies
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant : 25€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant : 35€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits personnalisés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant : 25€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant : 35€
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits personnalisés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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